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尊敬的客户:

首先感谢您对我们的支持与信任,您在拥有了本公司产品的同时即享有本公司全面、优质的服务。本公司秉诚“全心全意满足客户需求”的理念,为客户按时提供一流的产品和服务。

(1) 产品购买之日起壹年内,如产品出现质量问题,包换良品。
(2) 从产品购买之日起三年内,如产品出现质量问题,公司提供免费维修。
(3) 售后服务响应时间:24小时之内对客户反馈信息作出答复。
(4) 备品、配件供应;根据合同规定或用户要求,及时向用户提供备品、配件。

为保证您的合法权益,请注意以下事项:

(1) 保修卡须销售单位盖章后方可生效。
(2) 保修卡应由用户妥善保管,遗失不补,涂改无效。
(3) 本产品若发生非人为原因造成的故障,用户可凭保修卡,在保修期内到指定的维修点进行免费维修。

在用户使用的过程中,符合下列情况之一者不在保修范围内:

(1) 在运输、装卸中造成的故障或损坏。
(2) 由于擅自拆机、改装等人为原因造成的故障。
(3) 由于使用环境不符合产品要求造成的故障。
(4) 由于不可抗因素(如火灾、地震、雷击、进水等)而造成的故障或损坏。
(5) 未按用户手册中的要求使用、维护、保养而造成的损坏。
(6) 使用过程中引起的设备外壳、电源等的破损。
(7) 保修卡与产品序列号不符或保修卡被涂改。
(8) 产品铭牌、SN条码、防拆标签被撕掉或被损坏,模糊不清无法识别。

凡不在免费保修范围内的产品,并且可以维修的,均提供有偿维修服务。如因质量问题,本公司负责维修,只收取材料费,维修所需材料费及时向客户报价,未经客户授权,不进行额外维修。

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